Kennisbank
Klanttevredenheidsonderzoek UWV-trajecten: een 9,2 voor ‘Naar werk’ en ‘Modulaire’ trajecten
Bij Job Solutions draait het elke dag om mensen. Om vertrouwen opbouwen, perspectief creëren en het begeleiden van cliënten in kwetsbare situaties richting werk of groei.
Dat we daarin het verschil maken, zien we terug in de resultaten van onze jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoeken (KTO’s) over 2024.
Onze cijfers:
- Naar werk: 9,2
- Werkfit maken: 8,4
- Modulaire trajecten: 9,2
Resultaten waar we dankbaar voor zijn en die ons vooral sterken in de aanpak waar we in geloven: persoonlijke begeleiding, ervaren en diverse coaches, een luisterend oor en scherpe focus op haalbaar perspectief.
Wat zeggen onze cliënten?
De cijfers vertellen een verhaal, maar achter elk traject schuilt een mens. Iemand die opnieuw stappen zet, ondanks drempels of twijfels. En die, met ondersteuning, ruimte vindt om weer te groeien.
Cliënten waarderen:
- de vaste contactpersoon die hen door het traject begeleidt
- de laagdrempelige, respectvolle communicatie
- de betrokkenheid van hun coach
- de heldere uitleg over rechten, plichten en mogelijkheden
- én het gevoel écht gezien te worden
We zijn trots op ons team dat dagelijks met aandacht en toewijding bijdraagt aan deze resultaten.
Benieuwd naar de onderzoeksresultaten?
Onze klanttevredenheidsonderzoeken laten niet alleen zien hoe cliënten onze begeleiding beoordelen, maar geven ook inzicht in hoe wij het verschil maken in mensgerichte re-integratie.
Laat je gegevens achter en download direct de rapportages.